🔔 กรณีศึกษา 🔔 🎈

✅Design Thinking ได้แก่

1. Empathize (การเข้าใจลูกค้า)

   • สังเกตและสอบถามข้อมูลจากลูกค้าเป้าหมาย เพื่อระบุปัญหาและความต้องการ

2. Define (การวิเคราะห์ข้อมูล)

   • ใช้หลักการ Customer Segment ในการแยกปัญหา ความต้องการ และสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง (Gains, Pains, Customer Jobs)

3. Ideate (การระดมความคิด)

   • นำ Value Proposition Canvas มาช่วยออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า เช่น การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือปรับปรุงจุดที่ลูกค้าไม่พอใจ

4. Prototype (การสร้างต้นแบบ)

   • ทดสอบแนวคิดด้วยการสร้างตัวต้นแบบ เช่น สูตรน้ำแข็งไส หรือเครื่องวัดความสุก

5. Test (การทดสอบและปรับปรุง)

   • ทดลองใช้กับกลุ่มเป้าหมายจริง และรวบรวมฟีดแบ็กเพื่อนำไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์